根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定，為更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機關(guān)編制了《城中區(qū)城市管理行政執(zhí)法局信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本機關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。本機關(guān)政府信息公開如發(fā)生變化，《指南》將及時作出更新、說明，可在柳州市城中區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站查閱。

一、主動公開

（一）公開形式

對于主動公開信息，本機關(guān)主要采取網(wǎng)上公開的形式。具體可以在柳州市城中區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站查閱。

（二）公開時限

本機關(guān)主動公開的政府信息，自信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請公開

公民、法人或其他組織需要本機關(guān)主動公開以外的政府信息，可以向本機關(guān)申請獲取。本機關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

（一）提出申請

申請人向本機關(guān)申請公開政府信息，應(yīng)填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構(gòu)處領(lǐng)取或在柳州市城中區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站下載。申請人可通過聯(lián)系電話咨詢相關(guān)申請手續(xù)。

為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確；若有可能，請?zhí)峁┬畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、發(fā)文字號或者其他有助于明確該信息的提示。

（二）申請方式

1．現(xiàn)場申請。申請人可以到本機關(guān)受理機構(gòu)申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。原則上不接受口頭申請，申請應(yīng)當(dāng)采取書面形式。申請人提交書面申請書確有困難的，可以口頭提出，由受理機構(gòu)代為填寫申請書，經(jīng)申請人確認(rèn)后生效。

2．填寫《申請表》后可以通過郵寄方式提出申請。通過郵寄方式申請的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。

政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

1)?申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；

2)?申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于本機關(guān)查詢的其他特征性描述；

3)?申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

本機關(guān)不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

申請人向本機關(guān)申請公開政府信息，不出示有效身份證件或者證明文件的，不予受理；申請人委托代理人提出政府信息公開申請，代理人申請時不出示申請人、代理人有效證件以及授權(quán)委托書的，不予受理，本機關(guān)應(yīng)當(dāng)將不予受理的情況登記保存，并出具《登記回執(zhí)》告知申請人。

（三）申請?zhí)幚?/span>

1．本機關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。?答復(fù)期限自本機關(guān)收到補正的申請之日起計算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。

2．對不屬于本機關(guān)掌握的政府信息，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的本機關(guān)的，告知申請人該本機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。

3．申請獲取的信息如果屬于本機關(guān)已經(jīng)主動公開的信息，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑。

4．經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；

5．屬于本機關(guān)不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。

6．就申請人提出的政府信息公開申請本機關(guān)已做出答復(fù)的，申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；

7．所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

本機關(guān)根據(jù)收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同請求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

（四）答復(fù)的期限

本機關(guān)收到政府信息公開申請，能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)。

本機關(guān)不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并書面告知申請人。延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。

三、政府信息公開工作機構(gòu)

（一）本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)：?

　　柳州市城中區(qū)城市管理行政執(zhí)法局法制科?

　　辦公地址：柳州市東環(huán)大道272號馬鹿山公園文化街5-1號樓

?　　郵政編碼：545000?

　　辦公時間：國家法定工作日8：00-12：00，15：00-18：00?

　　聯(lián)系電話：0772-2552105

　（二）本機關(guān)政府信息公開申請受理機構(gòu)：?

　　柳州市城中區(qū)城市管理行政執(zhí)法局法制科?

　　辦公地址：柳州市東環(huán)大道272號馬鹿山公園文化街5-1號樓?

　　郵政編碼：545000?

　　辦公時間：國家法定工作日8：00-12：00，15：00-18：00?

　　聯(lián)系電話：0772-2552105

四、監(jiān)督方式及程序

公民、法人或其他組織認(rèn)為本機關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的可以向監(jiān)察機關(guān)或者上級政府機關(guān)投訴，接受投訴的機關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行調(diào)查處理。