為深入貫徹落實醫(yī)療保障經辦服務能力提升“十百千萬工程”，強化基層服務能力，著力提高醫(yī)保經辦人員的服務水平和工作能力，城中區(qū)醫(yī)療保障局近期組織轄區(qū)7個街道辦31個社區(qū)6個村的醫(yī)保經辦服務人員，進行2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策及醫(yī)保經辦業(yè)務考核。

考核采取試卷答題的方式，由區(qū)醫(yī)療保障局出題，各街道辦事處負責組織轄區(qū)社區(qū)、村的醫(yī)保經辦人員，集中進行考核。區(qū)醫(yī)療保障局從城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保、待遇、下沉經辦服務事項等方面出題，就居民經常會咨詢到的問題，考核44名經辦人員對醫(yī)保政策及業(yè)務的掌握情況。

為提升城中區(qū)醫(yī)保經辦隊伍的專業(yè)化水平，城中區(qū)醫(yī)保局制定了培訓計劃及考核制度，落實常態(tài)化學習、培訓工作，通過對經辦人員進行醫(yī)保政策、業(yè)務考核，培養(yǎng)出一批“業(yè)務流程問不倒”“政策咨詢一口清”的醫(yī)保經辦業(yè)務能手。提升群眾滿意度、認可度、獲得感。

（信息員：黃焱??審核：唐麗暉??電話：3732725）