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為進一步提升群眾就醫(yī)購藥體驗，城中區(qū)醫(yī)療保障局以智慧醫(yī)保服務為抓手，大力推進醫(yī)保信息化建設(shè)，推進醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全面推行參保繳費“線上辦、掌上辦”服務，積極推廣醫(yī)保電子憑證，將“互聯(lián)網(wǎng)+”與醫(yī)保業(yè)務深度融合，探索形成高效、便捷、精準的智慧醫(yī)保新模式。

一、多舉措提升醫(yī)保電子憑證激活率

隨著醫(yī)保電子憑證落地，醫(yī)保業(yè)務辦理和結(jié)算進入無卡“碼時代”。憑證不依托于實體卡，參保人員可以直接通過國家醫(yī)保服務平臺APP或者微信、支付寶，自助進行人臉識別認證后激活使用，即用于掛號就醫(yī)、藥店購藥、費用結(jié)算等醫(yī)保業(yè)務場景。城中區(qū)把醫(yī)保碼激活作為重點工作推進，一是通過網(wǎng)格群大力宣傳醫(yī)保電子憑證的激活方式，讓居民可以更直觀地自行操作開通；二是將激活二維碼印在環(huán)保袋、紙巾盒等宣傳品上，通過開展醫(yī)療保障政策宣傳“進社區(qū)”“進鄉(xiāng)村”等活動，以群眾喜聞樂見的方式“面對面”進行推廣宣傳；三是通過排查，給未激活人員發(fā)送溫馨提示短信，提醒居民激活醫(yī)保電子憑證。城中區(qū)醫(yī)保局于8月、12月兩次給排查出尚未開通醫(yī)保電子憑證的人員近9萬人，發(fā)送提醒開通激活方式短信，并留了咨詢電話耐心指導居民進行醫(yī)保電子憑證激活領(lǐng)取，讓居民能享受更優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)保服務。

二、推行醫(yī)保經(jīng)辦下沉街道、村（社區(qū)），引導居民“掌上辦”

城中區(qū)扎實推進構(gòu)建“市、區(qū)、街道、村（社區(qū)）”四級經(jīng)辦服務體系，截至目前，城中區(qū)街道、村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦點服務覆蓋率達100%。已實現(xiàn)21項醫(yī)保經(jīng)辦服務事項下沉至街道，13項醫(yī)保經(jīng)辦服務事項下沉至村、社區(qū)，讓居民有了“家門口”的便捷醫(yī)保經(jīng)辦服務獲得感。城中區(qū)醫(yī)保局著力提升信息化服務。通過在宣傳欄張貼海報、在經(jīng)辦服務點和轄區(qū)定點醫(yī)院擺放“廣西城鄉(xiāng)居民醫(yī)保免排隊、線上辦”臺卡、展架，引導辦事群眾和參保單位“網(wǎng)上辦、掌上辦”，城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人員的參保繳費、異地就醫(yī)備案、個人參保憑證等服務事項都可自行在線上辦理。

圖為靜蘭街道辦、柳東衛(wèi)生院做好宣傳工作

圖為經(jīng)辦服務點擺放宣傳臺卡

圖為向參保人發(fā)送提醒短信

（信息員：黃焱??審核領(lǐng)導：唐麗暉??聯(lián)系電話：3732725）