“您好，請為我的服務評價”。7月31日城中區(qū)醫(yī)療保障局全面啟動醫(yī)保經(jīng)辦“好差評”電子評價服務，提升了城中區(qū)醫(yī)療保障經(jīng)辦點服務品質。

啟動醫(yī)療保障經(jīng)辦下沉服務電子評價之前，居民在社區(qū)辦完事后，需手動填寫紙制“好差評”評價服務，居民感覺手續(xù)繁瑣，不耐煩填表。為了提高辦事效率及居民對城中區(qū)醫(yī)療保障隊伍服務質量的認可，城中區(qū)醫(yī)療保障局在7個街道、31個社區(qū)及6個村全部配齊高拍儀及電子手寫屏，并積極與市醫(yī)保中心青云服務點、設備維護技術人員對接。于7月31日起全面啟動經(jīng)辦下沉業(yè)務及“好差評”電子系統(tǒng)，滿足群眾“一站式”的服務需求。

下一步，城中區(qū)醫(yī)療保障局將進一步增強服務意識，加強業(yè)務下沉規(guī)范管理，提升醫(yī)療保障服務品質，優(yōu)化醫(yī)療保障經(jīng)辦下沉業(yè)務更便捷、更暖心，讓居民對醫(yī)保服務滿意度“漲”上來。

圖為到社區(qū)辦理業(yè)務的居民使用“好差評”評價器給醫(yī)保經(jīng)辦人員的服務進行評價

圖為城中區(qū)推行的醫(yī)保經(jīng)辦“好差評”電子服務評價頁面

（信息員：謝丹迪 審核：唐麗暉 ?3732725）